Oficina Tributaria Municipal de Villa Nueva: Accesibilidad y Atención al Ciudadano
La Oficina Tributaria Municipal de la Municipalidad de Villa Nueva, ubicada en Villa Nueva, Córdoba, se presenta como un ente fundamental para la gestión de servicios y trámites relacionados con la administración local. Sin embargo, la percepción de los ciudadanos sobre su funcionamiento y accesibilidad ha generado diversas opiniones.Accesibilidad para Todos
Uno de los aspectos más destacados es la accesibilidad de las instalaciones. La oficina cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los ciudadanos, sin importar sus capacidades físicas, puedan realizar sus gestiones sin inconvenientes. Además, hay un estacionamiento accesible diseñado para facilitar el acceso a aquellas personas que requieren de estas ayudas.Comentarios de los Ciudadanos
A pesar de las facilidades de acceso, muchos usuarios han expresado su descontento con el servicio. Comentarios como "dos teléfonos, uno no anda y en el otro no atiende nadie" reflejan la frustración por la falta de atención telefónica adecuada. La necesidad de un sistema más eficiente para reservar horarios o gestionar trámites sin tener que acudir personalmente se hace patente, especialmente en el contexto actual donde la digitalización es crucial. Por otro lado, existen voces que destacan el buen trato recibido en la oficina. "Muy buena atención y rápida", así como "gente muy amable y simpática", son ejemplos de comentarios que elogian la disposición del personal para ayudar. Esto demuestra que, a pesar de las críticas, hay un equipo de trabajo comprometido con el servicio al ciudadano.Mejoras en el Servicio
Es importante notar que algunos ciudadanos han mencionado que ciertas áreas, como la seguridad vial, están mejorando. “El área de seguridad vial tiene gente gentil y atenta”, señala un comentario positivo, sugiriendo que existe un esfuerzo por parte de los funcionarios para escuchar sugerencias y mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, persisten preocupaciones sobre la “actitud de servicio” y la supuesta incompetencia de algunos empleados. La crítica acerca de un sistema que parece obsoleto, junto con la falta de atención adecuada, genera una sensación de insatisfacción general.Conclusión
La Oficina Tributaria Municipal de Villa Nueva tiene mucho potencial para ser un modelo de atención al ciudadano, gracias a la accesibilidad de sus instalaciones y la buena voluntad de algunos de sus empleados. No obstante, es fundamental que se implementen mejoras en la atención telefónica y en la gestión de trámites para satisfacer las necesidades de los ciudadanos. La combinación de un servicio más eficiente y una atención al cliente de calidad puede revertir las críticas y reforzar la confianza en la administración municipal.
Nuestro local se encuentra en
La línea de telefono de el respectivo Oficina tributaria municipal es +54353491-0253
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Nuestro horario de servicio es de:
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